Teleoperador - Los Olivos

¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante. ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas!

Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos un Teleoperador, para sumarse a nuestro Medik Center Los Olivos y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes.

¡Lo que buscamos en ti!

• Estudios Secundarios completos.
• Conocimientos en servicio de calidad y atención al cliente.
• Manejo de clientes conflictivo.
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos de operador en call center, telemarketing o atención al cliente en general (deseable).
• Disponibilidad para laborar en Los Olivos de Lunes a Sábados (48 horas semanales en horarios rotativos mensuales).

¡Lo que harás en tu día a día!

• Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes.
• Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
• Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
• Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio.
• Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.
• Atención del módulo de cita y citas por WhatsApp.
• Comunicar que la llamada interna o externa sea lo más óptima posible, lidiando así con los problemas que puedan ocurrir en medio de una comunicación.
• Proporcionar información dentro del tiempo establecido para contestar una llamada.
• Realizar otras funciones que asigne la Jefatura del área.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Acceso a descuentos corporativos exclusivos para ti y tu familia.
• Tarifas preferenciales en atenciones médicas en nuestra red de Clínicas del Grupo San Pablo.
• Descuentos especiales en Hoteles Aranwa, perfectos para tus momentos de descanso.
• Beneficios en programas académicos del Instituto San Pablo, para que sigas creciendo.
• Oportunidad real de línea de carrera

"Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva del área de RRHH y se conservará por un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección."